TOTO Casino Review

In onze TOTO online casino review vertellen we je alles over de website en het spelaanbod. Zo kom je alles te weten over de spellen die je in het online casino van TOTO kunt spelen en het sportsbook van deze oer-Hollandse aanbieder.

TOTO Casino wordt aangeboden door de Nederlandse Loterij en is één van de aanbieders die een eigen live casino heeft. Daarnaast heeft het ook verschillende exclusieve videoslots in huis. Het aanbod bestaat uit TOTO Casino en TOTO Sport.

Licentie in Nederland

TOTO is sinds 1 oktober 2021 in het bezit van een Nederlandse licentie en is daarmee één van de eerste legale aanbieders van ons land. Sinds 2 oktober is TOTO actief met drie onderdelen: TOTO Sport, TOTO Casino, en TOTO Live Casino. Daarmee behoort TOTO tot één van de eerste 10 aanbieders die meteen een vergunning zou krijgen.

Beleid verantwoord spelen

Het verantwoord spelen-beleid van TOTO biedt duidelijke informatie over de risico’s van online gokken. De informatievoorziening daarvoor is compleet en overzichtelijk. Alle informatie omtrent verantwoordelijk spelen is beschikbaar op een speciale landingspagina en zou genoeg handvatten moeten bieden om de info te vinden waar de speler naar op zoek is. TOTO liet in het verleden het belang van verantwoord spelen ook nadrukkelijk naar voren komen in de tv-reclames. Dat deed de staatsaanbieder voordat het verbod op gokreclames op 1 juli 2023 inging in Nederland en tv-reclames over verantwoord gokken verbood.

Algemene indruk TOTO online

Het online casino voldoet volkomen aan het beeld dat ik van tevoren had bij TOTO Casino. De huisstijl past naadloos bij de rest van de website en de site is bijzonder overzichtelijk. De iconen zijn groot en er kan makkelijk worden doorgeklikt naar de verschillende pagina’s. Ook op een mobiel scherm ziet het casino er top uit.

Op geen enkel moment wordt het aanbod te druk of schreeuwerig en onderin de footer is ook de vermelding te zien dat TOTO Casino “Vergunninghouder Kansspelautoriteit” is. In dezelfde footer is heel veel informatie te vinden over verantwoord spelen en de preventie van gokverslavingen. Daarmee besteed deze aanbieder erg veel aandacht aan veilig gokken. Voor het live sportgedeelte is er ook een mobiele app beschikbaar. 

Reputatie van TOTO online casino

In Nederland wordt de voetbaltoto georganiseerd door de organisatie De Lotto (Stichting De Nationale Sporttotalisator) onder de merknaam TOTO waar de Toto winkels ook onder vallen. Dat doet het al sinds 1957, toen de Koninklijke Nederlandse Voetbalbond (KNVB) de Nederlandse overheid toestemming om landelijke voetbalweddenschappen te organiseren. De inkomsten die daaruit voortvloeiden, waren voor de voetbalverenigingen. Een paar decennia later is de TOTO uitgegroeid tot een begrip in Nederland waarbij iedereen het merk vooral zal kennen van de originele marketing campagnes (inclusief reclames; “Een eentje hier en een tweetje daar”, Koning Toto) en sponsoringen (van onder meer Veronica Inside en diverse Nederlandse voetbalclubs).

Spelaanbod van TOTO casino

1. Sportweddenschappen: dit is natuurlijk waar we TOTO allemaal van kennen. De kansspelaanbieder heeft het alleenrecht om voebalweddenschappen aan te bieden in ons land. Ook kun je bij TOTO op tennis, basketbal, Formule 1 en darts wedden.
2. Online casino: de TOTO biedt zowel een online als live casino aan. Bij TOTO Casino speel je videoslots, tafelspellen en live casino games.

Voor het TOTO Casino wordt samengewerkt met diverse bekende spelontwikkelaars.Bekende spelontwikkelaars zijn onder andere NetEnt, Evolution Gaming, Red Tiger, Microgaming, Scientific Games en Big Time Gaming. Bekende spellen die ik tegenkom in het spelaanbod zijn onder meer Starburst (NetEnt), Dead or Alive (NetEnt) en Twin Spin Megaways (NetEnt). Het meest opvallende spel is echter Koning TOTO is in Vegas, wat een branded game is van TOTO zelf. Vind ik een erg leuke toevoeging op het portfolio. Het spel is ontwikkeld door Microgaming en je kunt in het Koning TOTO in Vegas slot tot €240.000 per winnende combinatie binnenslepen.

TOTO Live casino

TOTO heeft een live casino afgenomen bij Evolution Gaming en daarvoor gebruikt het wel Nederlandse dealers die vanuit de studio in Malta werkzaam zijn. Daarmee was TOTO de eerste aanbieder in Nederland die over een eigen live casino beschikt. Opvallend is dat het live gedeelte ook best groot is, waarbij zo’n beetje elke categorie goed vertegenwoordigd is: van live blackjack tot live baccarat en van live roulette tot de game shows.

Hoewel de samenwerking in eerste instantie met Evolution Gaming was, is het aanbod verder uitgebreid. Zo werkt TOTO nu ook samen met Stakelogic en On Air Entertainment. Goed voor een aanbod van bijna 100 verschillende titels in elke gangbare categorie. Ik denk dat de Nederlandse speler geen enkel gebrek aan opties heeft hier.

Klantenservice van TOTO

De customer support afdeling van TOTO is beschikbaar in het Nederlands en kan via meerdere kanalen bereikt worden: live chat, e-mail, telefonisch, Facebook Messenger (reactietijd: tot 24 uur), en Twitter (reactietijd: 8 uur). Dat zijn flink wat manieren om contact te leggen met de klantenservice, meer dan bij menig ander aanbieder. Houd wel rekening met de niet-onmiddellijke reactietijden op sociale media. De klantenservice is 24/7 geopend wat aansluit bij wat spelers tegenwoordig verwacht van een website die een onmiddellijke behoefte als online gokken vervuld. De pagina met veelgestelde vragen is tot slot goed gevuld en kan je eveneens hulp bieden bij een aantal vragen. 

Betaalmethodes

Storten kan enkel met iDEAL en verloopt via IDIN wat betekent dat jouw identiteit eerst geverifieerd moet worden worden waarna je geld op je rekening kunt laten storten. Uitbetalingen vinden plaats via je bankrekening. De keuze voor iDEAL is natuurlijk een hele logische, maar in dit geval is het wel de enige optie die je als speler hebt. Mijn hoop is dat hier toch nog een aantal betaalmethodes aan worden toegevoegd zodat je als speler toch een alternatief hebt. Betalingen met iDEAL zijn uiteraard meteen binnen. Hierdoor kun je ook meteen een gokje wagen als je tegoed op je account hebt gestort.