Nieuws & Acties

Is het makkelijk om een eigen casino te starten nu de markt open gaat?

eigen online casino beginnen

Wellicht heb je de nieuwsberichten gelezen over de op handen zijnde legalisering van online gokken. Oftewel, de kansspelmarkt zal open gaan. Betekent dat automatisch dat een eigen casino starten in de nabije toekomst makkelijker zal worden? Ontdek hier wat er allemaal komt kijken bij het openen van een eigen online casino. Heb je licenties nodig? Kun je meteen aan de slag? Is het snel geld verdienen? Is er ruimte voor competitie op de casinomarkt? Je leest het hier!

Casino starten in een notendop, volg deze 5 stappen.

Time needed: 180 days.

Een casino beginnen is niet een simpel liniear proces. Er lopen meerdere processen gelijktijdig. Globaal komt het neer op de volgende 5 stappen.

  1. Een white label deal sluiten

    Een whitelabel is het makkelijkst als je een beginner bent in de industrie.

  2. Vergunning verkrijgen

    Je kan bij de KSA nu al je interesse tonen in een Nederlandse kansspel vergunning. Of je moet vanuit een ander land opereren, zoals bijvoorbeeld Malta.

  3. Merk (brand) opzetten

    Met een goede huisstijl moet je je onderscheiden van alle concurrenten.

  4. Personeel aannemen

    Je hebt een best team van mensen nodig. Om maar wat te noemen: klantenservice, compliance, (affiliate) marketing, administratie zijn allemaal essentieel om een succesvol online casino te runnen.

  5. Lancering

    Alle stappen uitgevoerd? Dan kan het feest beginnen. Nu zorgen voor mooi bonussen en een klantgerichte reputatie opbouwen om de concurrentie aan te gaan met de andere honderden online casino brands.


Een eigen casino beginnen, hoe doe je dat?

Ben je fervent liefhebber van het online gokken en ben je vaak in het casino te vinden? Wanneer je een beetje een ondernemersgeest hebt, heb je er ongetwijfeld eens over gedacht om een eigen casino te beginnen. Hoewel er een groot aantal online casino’s actief is op het internet, is er ongetwijfeld nog een gat in de markt te vinden waar jij gebruik van kunt maken. Maar waar moet je dan precies op letten bij het opzetten van een eigen casino? Hoe zit het bijvoorbeeld met de licenties die je nodig hebt en waar haal je de spellen vandaan?


Voordat je kunt beginnen: de kansspel licenties

Wanneer je een eigen casino wilt beginnen, moet je eerst op zoek naar de mogelijkheden om een licentie te kunnen krijgen. Je wilt immers wel binnen de kaders van de wet blijven en vriendjes blijven met de kansspelautoriteit, zeker wanneer je een onderneming opzet waar uiteindelijk bijzonder veel geld in gaat zitten. De licenties in Nederland zijn nog niet rond, maar het is al wel duidelijk dat je rond de €50.000 betaalt voor een licentie bij de Kansspel Commissie.

Kosten nieuwe vergunningaanvraag online casino’s

Het aanvragen van een nieuwe gokvergunning is één van de belangrijkste stappen om een eigen online casino te kunnen openen. Dat is echter geen goedkoop grapje, want er zitten nogal wat kostenposten aan het hele verhaal. De aanvraag om in aanmerking te komen voor een gokvergunning kost namelijk 50 duizend euro en het enige wat je daarvoor krijgt is dat het in behandeling wordt genomen. Zo ben je niet gegarandeerd van het verkrijgen van de vergunning. Naast deze eenmalige kosten zijn er ook andere kostenposten die ik hieronder voor je op een rij heb gezet. Let op dat het in sommige gevallen om schattingen gaat.

KostenpostBedragFrequentie
Aanvraag€50.000Eenmalig
Keuring spelsystemen€500.000Jaarlijks
Toezicht KSA€150.000Jaarlijks
Automatiseringskosten (bijv. hosting en personeelskosten)€100.000Jaarlijks
Verslavingspreventie€200.000Jaarlijks
Overige kosten (bijv. cursussen)€100.000Jaarlijks
Extra zekerheidstelling€810.000Eenmalig*
*Bij handhaving van de regels.

Extra zekerheidstelling van €810.000

De extra zekerheidsstelling die je in de tabel leest heeft weer alles te maken met de hoogst mogelijke boete. Dit bedrag reserveert de KSA voor het geval dat een aanbieder in overtreding gaat en bepaalde regels uit de nieuwe gokwet niet respecteert. Uiteraard betekent dit ook dat elke fatsoenlijke aanbieder hier niet mee te maken zou moeten krijgen.

Buitenlandse goklicenties

Wil je echter direct aan de slag, dan moet je kijken naar de mogelijkheid om een licentie te verkrijgen buiten Nederland. Dit kan in landen zoals Curaçao en Costa Rica. De vraag is echter of dit wel wenselijk is. Deze licenties zijn namelijk in de ogen van veel gokkers minder waard, omdat zij weten dat er minder eisen gesteld worden in deze landen aan het casino. Daarom is het verstandig om te kijken naar de licentieverstrekking in Malta voor jouw eigen casino.

Maltese goklicentie

Malta heeft strengere eisen voordat een licentie uitgegeven wordt en dát is precies waarom de gokkers op het internet zoeken naar casino’s met deze licentie. Het betekent vooral dat je een enorm startkapitaal moet hebben. Malta wil namelijk bewijs dat je de winsten van de spelers uit kunt betalen wanneer zij een grote winst maken in jouw casino.

Daarnaast is het goed om op tijd te beginnen met de aanvraag. Een licentie in Malta geldt voor 5 jaar (mits je de regels niet overtreedt in de tussentijd) en het verwerken van de aanvraag duurt 12 tot 16 weken. Hierbij ben je vooral heel druk met het opsturen van alle informatie die nodig is. Om een licentie te kunnen krijgen, moeten de servers van jouw eigen casino in Malta staan.


Spellen in jouw eigen casino

Je hebt ongetwijfeld zelf een aantal favoriete spellen. Casinospellen die je zelf graag speelt, wil je natuurlijk ook zelf aanbieden in jouw eigen casino, maar zo werkt het helaas niet.

Spelmaker

Wanneer je spellen van een bepaalde softwareontwikkelaar wilt hebben, dan moet je eerst een basispakket aan spellen kiezen. De prijs hiervoor ligt tussen de €200.000 en €250.000. Wil je vervolgens uitbreidingen hebben op het pakket omdat er bepaalde spellen missen, dan kun je rekenen op een prijs tussen de €2.500 en €3.500 per gokkast. Dat zijn geen kleine bedragen, zeker niet wanneer je de spellen van verschillende ontwikkelaars aan wilt bieden in jouw eigen casino.

Mobiel geoptimaliseerde spellen

Dit is niet alles wanneer het gaat om de spellen die je aan wilt bieden. Je moet er ook voor zorgen dat het casino ondersteuning biedt voor de verschillende platformen die gebruikt worden door de spelers. Er zijn mensen die vanaf een computer spelen, een laptop en een mobiele telefoon. Elk besturingssysteem moet ondersteund worden door de software die je gebruikt. Dit betekent dat je hier ook flinke investeringen mag verwachten, maar hier heb je wel een voordeel. De ondersteuning voor de software bestaat namelijk al. Je hoeft dus niet het wiel nog eens uit te vinden.


Betaalopties in jouw eigen casino

Wanneer je geld wilt verdienen met jouw eigen casino, dan moeten de spelers kunnen spelen met echt geld. Om dit voor elkaar te krijgen, moeten er betaalproviders opgenomen worden in het casino. Je kunt denken aan ondersteuning voor de volgende stortingsmogelijkheden zoals:

  • iDeal
  • Creditcards
  • Skrill
  • Neteller
  • Neosurf

Met deze providers moeten overeenkomsten opgesteld worden. Dit kun je dus pas doen wanneer je de naam van het casino weet, een onderneming gestart hebt en de licenties bezit. Heb je geen licenties, dan is het in veel gevallen niet mogelijk om de deal rond te krijgen. Dit proces kost vooral tijd. De betalingen richting deze providers worden verrekend wanneer een speler een storting doet in jouw eigen casino. Voor het kunnen faciliteren van stortingen en uitbetalingen met een bepaalde betaalmethode gelden beheerskosten en soms ook transactiekosten.


Cryptovaluta in het online casino

Er zijn steeds meer mensen die cryptovaluta hebben, of hier een interesse in ontwikkelen. En de ontwikkelingen op het gebied van blockchain casino’s staan niet stil.  Vanwege het decentrale karakter, de snelheid of de lage transactiekosten. Daarom kan het verstandig zijn om een aantal cryptovaluta op te nemen in het aanbod rond de stortingen en betalingen. Wil je ervoor zorgen dat je meer mensen aan kunt trekken dan het gemiddelde casino, dan is alleen Bitcoin kiezen geen logische keuze.

Welke cryptovaluta zijn er?

Kijk bijvoorbeeld eens naar de mogelijkheden om Monero te gebruiken, Dogecoin of Ethereum. Of wellicht de Gulden, een cryptomunt die herinneringen oproept bij veel Nederlanders. Uiteraard kun je ook kijken naar de mogelijkheden om Zerocoin te gebruiken. Dit is een cryptomunt die speciaal ontwikkeld is voor het online casino. De aantrekkingskracht is dat er spellen geleverd worden door de Zerocoin blockchainontwikkelaars zonder een voordeel voor het huis. Jij krijgt als eigenaar van jouw eigen casino wel direct 1% van elke storting die gedaan wordt én je hebt direct een usp waarmee je mensen aan kunt trekken.

Hardware wallet

Kies je voor cryptovaluta in het online casino, zorg er dan voor dat je een goede hardware wallet hebt en direct nadenkt over de manier waarop je snel uitbetalingen kunt regelen. Smart contracts kunnen je hier zeker bij helpen, maar dan moet dit wel ondersteund worden door de blockchain toepassing die je kiest.

Jezelf onderscheiden als crypto casino

Het beginnen van een eigen casino met verschillende cryptovaluta kan uitdagend zijn, omdat het een relatief jonge betaaloptie is. Weet jij je echter als eerste te profileren als een veelzijdig casino met deze stortingsmogelijkheden, en de snelle uitbetalingen die hieraan verbonden zijn? Dan is de kans groot dat dat je hiermee mensen naar jouw eigen casino kunt trekken omdat je een van de eerste aanbieders bent met deze opties die in populariteit toenemen.


Alles in één oplossing: white label casino’s

Omdat er zo veel komt kijken bij het opzetten van een online casino, zijn er ook bedrijven die ‘turn key’, of wel kant en klaar-oplossingen aanbieden. Dit zijn de zogenoemde ‘white labels’, dat zoiets betekent als ‘met een leeg etiket’. Zo’n bedrijf is bijvoorbeeld SoftSwiss. Dit software bedrijf offert een breed pakket aan iGaming producten en diensten. Ze hebben jarenlange ervaring en zo wordt een casino starten opeens een stuk makkelijker. Neem maar eens een kijkje op hun website om een idee te krijgen van alle producten en diensten die ze aanbieden.

Heel veel casino’s maken al gebruik van de diensten van SoftSwiss. Als je weet welke casino’s het zijn, ga je al snel de overeenkomsten zien en ga je snel snappen waarom zoveel casino’s precies dezelfde spellen aanbieden. Die komen namelijk standaard meegeleverd. Sluit je een deal met een white label aanbieder? Dan resten er eigenlijk nog maar 2 dingen:

  • een merk opzetten met design
  • personeel aannemen om de toko te runnen.

Casino personeel

Een goed casino bestaat uit een goed team van mensen die weten wat ze doen en waarom zij dit doen. Daarom is het van groot belang dat je op een vroeg moment begint met het aantrekken van personeel. Je kunt een eigen casino niet in je eentje opzetten. Het is te veel werk, je moet met veel te veel mensen contact houden en er komt veel papierwerk kijken bij de eerste fases van het online casino beginnen. Maar de mensen die je aanneemt, dat moeten wel de mensen zijn die jouw casino kunnen laten groeien.

Screenen van geschikte kandidaten

Het screenen van het personeel kun je zelf doen, net als het zoeken naar de juiste mensen. Zit je echter al in de opstartfase en ben je druk met alle andere punten? Dan kan het verstandig zijn om dit uit te besteden. Dit kost uiteraard een flink bedrag, maar het zorgt er wel voor dat je de mensen vindt die je nodig hebt, zonder dat dit tijd kost en dat is handig wanneer je al genoeg te doen hebt met het opzetten van een eigen casino.

Samenwerken met de juiste mensen

Bij het beginnen van een casino komt veel meer kijken dan de dingen die je zelf regelt. Je hebt samenwerkingen nodig met partners om zo het casino ook daadwerkelijk te kunnen runnen. Heb je geen programmeur in dienst, dan heb je een bedrijf nodig die de software bij blijft werken van het casino en problemen direct op kan lossen. Geen schrijvers in dienst? Dan moet je op zoek naar een tekstbureau of freelancers.


Promotie en marketing

Het meeste geld gaat in de meeste gevallen naar de promotie en marketing van het casino. Wanneer je een eigen casino hebt, moet je ervoor zorgen dat mensen je kunnen vinden. Je kunt ervoor kiezen om reclames te maken, maar gezien de hoge mate van concurrentie op deze markt kost dit enorm veel geld. Er zijn bedrijven die je kunnen helpen met het verspreiden van linkjes over het internet naar jouw eigen casino, zodat mensen je beter kunnen vinden. Dit heet linkbuilding en zoals je al kunt raden, kun je hier ook alvast duizenden euro’s voor neertellen.


Klantenservice

Een goed eigen casino heeft een goede klantenservice waar spelers met vragen terechtkunnen. Je kunt ervoor kiezen om dit zelf te regelen en hier mensen voor aan te nemen in loondienst. Dit is niet in alle gevallen even praktisch wanneer je net begint. De vaste lasten worden dan hoog, terwijl er in eerste instantie niet altijd veel vragen gesteld worden omdat er nog niet zoveel spelers zijn. Je kunt er daarom voor kiezen om de klantenservice uit te besteden aan een bedrijf dat vaste mensen in dienst heeft die de klantenservice regelen voor meerdere bedrijven.


Gokverslavings preventiebeleid

Begin je een eigen casino, dan moet je tijd vrijmaken om een preventiebeleid op te stellen. Het preventiebeleid is erop gericht om probleemspelers tegen zichzelf te beschermen. Het gaat hier om het monitoren van het gokgedrag, maar je kunt hier nog verder mee gaan door spelers de mogelijkheid te geven om stortingslimieten in te stellen, of een bepaalde tijdslimiet voor het gokken per dag. Op die manier kunnen spelers op een actieve wijze een gokverslaving tegengaan, zodat het gokken in jouw casino wél leuk blijft.

Het Cruks register

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is een initiatief van de Nederlandse Kansspelautoriteit en moet de toelating van probleemgokkers in casino’s vermijden. Dat betekent in de praktijk dat een speler die als risicovol te boeken staat niet mag worden toegelaten tot dan wel het offline of het online casino. Het CRUKS-register moet per 1 januari 2021 actief zijn. Dan moeten alle fysieke kansspelaanbieders het register op orde hebben. 

Hoe werkt het CRUKS register?

Het CRUKS register geldt voor elke kansspelaanbieder, dus ook voor fysiek locaties:

  • Online legitimatie: bezoekers moeten zich online legitimeren middels hun BSN-nummer als ze voor echt geld willen spelen. Dit nummer wordt vervolgens nagekeken in het CRUKS systeem en als de speler in het register staat dan mag hij of zij niet worden toegelaten tot het online casino. 
  • Controle aan de deur: bij fysieke casino’s wordt het BSN-nummer bij binnenkomst nagetrokken.

Hoe zit het met de kansspelbelasting?

Voor aanbieders van online casino’s geldt uiteraard ook dat er belasting moet worden betaald. Voor Nederlandse aanbieders (en ook andere EU-aanbieders) geldt dat de belastingplicht bij de operator komt te liggen en niet bij de speler. Met andere woorden: aanbieders betalen de belastingen en de winsten zijn voor spelers belastingvrij. Voor 2021 is de kansspelbelasting vastgesteld op 30.1% wat een verhoging is van het eerdere percentage van 29%. De bedoeling is om het percentage weer af te schalen naar 29%.


En het uitdelen van de casino bonussen? 

Welke soort casino bonus er ook wordt aangeboden — 100% stortingsbonus, een 200% stortingsbonus, cashbacks, gratis spins — je ontkomt als nieuwe operator ook niet aan het weggeven van bonussen aan nieuwe spelers. Gratis speelgeld uitdelen lijkt op het eerste gezicht misschien een hele grote kostenpost, maar in de praktijk weten online casino’s zich toch redelijk goed in te dekken. Hoe? Door allerlei bonusvoorwaarden te stellen.

Casino’s dekken zich in met bonusvoorwaarden

Zo gelden er rondspeelvoorwaarden, hebben de bonussen een maximale geldigheid en zijn er inzet minima en maxima. Bovendien worden de bonussen op een dusdanige manier aangeboden dat ervaren spelers (zoals bijvoorbeeld behendige pokerspelers) niet of nauwelijks kunnen profiteren van de bonussen. Casino bonussen zijn namelijk beperkt of niet geldig voor tafelspellen en live casinospellen.

Het huis trekt aan het langste eind

De casino bonussen zijn daarmee ook niet perse een belangrijke kostenpost en leveren het huis vaak winst op in de vorm van stortingen en nieuwe spelers. Dat neemt niet weg dat sommige spelers wel baat kunnen halen uit de bonussen en daardoor alsnog voor kosten kunnen zorgen. Maar zo zit het uiteraard altijd in het casino dat met kansspelen werkt, spelers kunnen nu eenmaal winnen. Op de lange termijn is het echter het huis dat profiteert.


Een casino is een bedrijf

Iets dat je zeker nodig hebt, en wat niet aan te leren is, is een ondernemersgeest. Een eigen casino is spannend en een hele reis, maar het is vooral een bedrijf. Vergis je hier niet: dagelijks moeten er keuzes gemaakt worden die grote consequenties kunnen hebben voor het voortbestaan van het casino. Uiteindelijk moet er maandelijks genoeg geld overblijven om alle mensen, licenties en belastingen te betalen. En daarnaast moet je er zelf ook van kunnen leven.


Ga jij een eigen casino beginnen?

Een eigen casino beginnen is een proces waarin veel stappen gezet moeten worden en waarbij je vooral een flink startkapitaal nodig hebt. Maar een eigen casino beginnen is zeker niet onmogelijk wanneer je het geld hebt, of een investeerder kunt vinden en daarmee de juiste software en mensen aan kunt trekken om jouw eigen casino een echt succes te maken.


Veelgestelde vragen eigen casino beginnen

Is het makkelijk om een eigen online casino te beginnen?

Niet bepaald. Het is geen makkelijke kluif, maar het voordeel is wel dat als je eenmaal weet hoe je een online casino moet beginnen, dat je dan relatief eenvoudig nieuwe online casino’s kunt lanceren, aangezien de activiteiten allemaal online plaatsvinden. Bovendien zijn er ook white label casino concepten die je een hoop werk uit handen nemen.

Is het duur om een eigen online casino te beginnen?

Ja, het is een flinke investering. Niet alleen moet je investeren in een compleet online platform, ook moet je rekening houden met hoge kosten om een Nederlandse gokvergunning te bemachtigen en online kansspelen te mogen aanbieden aan Nederlandse gokkers. Toch is het een stuk gunstiger om een online casino te beginnen dan een offline casino (lees: speelhal). Online heb je immers een stuk minder kostenposten dan met een fysieke locatie, terwijl je in potentie wel veel meer spelers kunt bereiken.

Hoeveel kost het om casinospellen te mogen aanbieden van een spelmaker?

Als je spellen van een bepaalde ontwikkelaar wilt aanbieden, dan moet je eerst een basispakket aan spellen kiezen. Dat kost tussen de €200.000 en €250.000. Voor aanvullende spellen moet je je rekenen op een prijs tussen de €2.500 en €3.500 per videoslot.

Hoeveel bedraagt de belasting voor casino’s?

In 2021 bedraagt de belasting voor casino’s en andere kansspelaanbieders 30,1%. Dit is een tijdelijke percentage die op den duur veranderd zou moeten worden.

Mag iedereen een online casino openen in Nederland?

Nee, daar is eerst een vergunning voor nodig. Pas als een licentie is toegekend door de Kansspelautoriteit (KSA) en de gokmarkt opengaat, mag je een online casino openen.

Relevant nieuws