711

Casino711 is een relatief onbekende Belgische aanbieder die naar eigen zeggen vrij “onverwacht” een vergunning heeft gekregen van de Kansspelautoriteit (KSA) en zich nu ook richt op de Nederlandse markt. 

Casino711 is sinds 25 april 2022 beschikbaar in Nederland op het domeinnaam 711.nl. De naam van het casino wordt uitgesproken als “Seven-Eleven”. Lees wat je nog meer kunt verwachten van deze aanbieder die zowel een online casino als live casino aanbiedt. 

Ook handig. Lees al onze online casino reviews. 

Licentie

De Kansspelautoriteit heeft op 15 maart 2022 een licentie verleend aan 711 BV om via het internet kansspelen aan te mogen bieden. Halverwege april 2022 is de website van 711 in Nederland gelanceerd via een soft launch. Dat betekende dat een deel van de website beschikbaar zou zijn waarna steeds meer onderdelen zouden worden toegevoegd. Dit is met name het geval voor de lobby waar gaandeweg steeds meer spelmakers zijn toegevoegd aan het spelaanbod. Dit betekent dus dat de site alleen maar beter kan worden. Naast een vergunning in Nederland, heeft 711 ook een vergunning van de Belgische Kansspelcommissie. Daarmee heb ik het hier over een ervaren aanbieder. 

Reputatie

711 is een Belgisch bedrijf, maar met 711 BV is nu wel een aparte vennootschap voor de Nederlandse markt opgericht. Het achterliggende bedrijf heet PAC-MAN, dat in België het casino carousel.be exploiteert. In Nederland is echter gekozen voor 711. Aangezien Nederland en België markten zijn die dezelfde Nederlandse taal spreken en geografisch naast elkaar liggen, leek het 711 en goed plan om een licentie aan te vragen voor de Nederlandse markt. Daarmee volgt 711 het voorbeeld van andere Belgische aanbieders als Bingoal, 777, en Circus. De naam van 711 wordt uitgesproken als Seven-Eleven. Het logo zal ook bestaan uit een onderscheid tussen de twee delen 7 en 11.   

Algemene indruk

Heel eerlijk? Vrij matig. De website van 711 schiet toch enorm tekort als je het vergelijkt met andere aanbieders op de Nederlandse markt. De website doet het, hij’s functioneel, maar mooi is anders. De bewegende beelden in de slider zijn bijvoorbeeld niet allemaal scherp, en de verschillende lobby’s worden niet zo mooi getoond op de homepagina als ik had gehoopt. Eenmaal in de lobby’s zelf is het eigenlijk hetzelfde verhaal; heel bijzonder is het niet. Dat wil overigens niet meteen zeggen dat het foeilelijk is; ik denk alleen dat het vandaag de dag een stuk flitsender moet zijn om de concurrentie aan te kunnen en mijn gevoel is dat veel mensen het hiermee eens zullen zijn.  

Spelaanbod van Casino 711

711 biedt twee platforms aan; een online casino en een live casino. Daarin biedt het een paar honderd spellen. Belangrijk om te weten is dat 711 haar aanbod gaandeweg steeds meer uitbreidt; er worden regelmatig nieuwe providers en dus ook nieuwe titels toegevoegd aan het casino platform. Spelers in Nederland kunnen zich opmaken voor klassieke gokkasten en tafelspellen als roulette en blackjack. De vergunning die 711 in het bezit heeft, laat het alleen spellen aanbieden waarmee tegen de operator mag worden gespeeld. Dat betekent dat poker (waarbij spelers onderling tegen elkaar spelen) niet mag worden aangeboden. Spelmakers die onder meer voorbij komen zijn Pragmatic Play, Play’n Go, en NetEnt. Het Nederlandse aanbod is nog niet zo compleet als het Belgische. 

Live Casino

De tafelspellen worden zowel in het online als live casino aangeboden. Daar zitten ook exclusieve games tussen die onder de vlag van 711 wordt aangeboden. Dat betekent dat de dealers Nederlands spreken en de kleding dragen van 711. Zo is onder meer 711 Blackjack beschikbaar als exclusieve live game terwijl mijn verwachting is dat hier de komende tijd nog meer spellen bij zullen komen. Naast de spellen van Pragmatic Play Live zijn er ook spellen van Evolution beschikbaar in het live casino. Hier zitten naast de meest populaire live tafelspellen ook live game shows tussen zoals Crazy Coin Flip en Monopoly Live. 

Klantenservice

De klantenservice van 711 is op verschillende manieren bereikbaar, wat in dit geval specifiek betekent dat je contact kunt leggen via zowel live chat, e-mail, als telefoon. Dat kan 24/7 per dag. Opmerkelijk is dat er verschillende soorten vragen kunnen worden voorgelegd aan een apart e-mailadres, zoals klachten, privacy-gerelateerde kwesties, en algemene support. De FAQ-pagina vind ik eveneens vrij handig terwijl bezoekers juist weer alle opties krijgen om zich te houden aan verantwoord spelen. 

Betaalmethodes

711 biedt klanten de optie om met iDEAL te storten. Daarnaast hebben spelers bij 711 ook de keuze uit een andere betaalmethodes zoals Visa en Mastercard. Dat is een klein aantal mogelijkheden, maar dit is volledig in lijn met de rest van de Nederlandse aanbieders. iDEAL zal de meest gekozen oplossing zijn voor het gros van de spelers en alle transacties worden kosteloos verwerkt. De minimale storting om te beginnen is €10. 

Veelgestelde vragen 711