De Controledatabank (CDB) is een database waar casino’s klantgegevens opslaan zodat de Kansspelautoriteit (KSA) toezicht kan houden op de casino’s en spelers. Alle Nederlandse casino’s moeten deze controle databank opstellen en bijhouden. Dit is een vereiste van de online casino regulatie in Nederland.
De database is zo goed als real-time waardoor de KSA op elk willekeurig moment toegang heeft tot actuele data. Dit betekent dat er continu uitwisseling tussen online casino’s en de KSA plaatsvindt over spelers en andere data. Zo is er voortdurend toezicht op gokken.
Veilig online gokken? Meld je aan bij online casino’s met een vergunning.
Veilige online casino’s? Bekijk:
Als je op een link klikt en zich aanmeldt bij een casino, ontvangen wij een kleine vergoeding van de casinobeheerder, maar er zullen geen kosten voor jou zijn. We raden alleen veilige, gelicentieerde en betrouwbare casinosites aan.
Wat is de Controledatabank?
Alle legale online casino’s in Nederland zijn verplicht om een CDB te gebruiken en beheren om zo data over hun kansspelen en hun spelers op te slaan. Het doel van de CBD voor de KSA is om inzicht te krijgen in de activiteiten van licentiehouders. Ook is de database belangrijk met het oog op de bescherming van spelers en verantwoord gokken. De KSA krijgt bijvoorbeeld toegang tot het saldo, het adres en het bankrekeningnummer van iedere speler. Daarnaast moet elk online casino al hun spelers een score geven die de kans op gokverslaving vertegenwoordigt. In de database moet informatie staan over de spellen die het online casino aanbiedt en hoe het de klachtenprocedure afwikkelt.
Meer over de KSA? Lees alles over de Kansspelautoriteit.
Belastingdienst
Met de controledatabank heeft de Belastingdienst bovendien ook een belangrijke informatiebron om de aangiften van kansspelbelasting te controleren. De Belastingdienst heeft dankzij de controlebank toegang tot de bruto opbrengst (winst-inzet) van spelers en de afdrachten bij poker, zoals rake en entry-fees bij toernooien. Elke transactie wordt per speler en per spelsoort bijgehouden.
Meer weten? Lees alles over de kansspelbelasting.
Privacy
Met het oog op de privacywet en de bescherming van spelersgegevens wordt er in de CBD met pseudoniemen gewerkt. Iedere speler krijgt daarmee een pseudoniem dat niet te herleiden is tot de identiteit van de speler. Als de KSA verdachte patronen constateert, dan heeft het wel het recht om de daadwerkelijke identiteit van de speler op te vragen.
De controle databank is niet hetzelfde als CRUKS. Lees meer over CRUKS.
Hoe werkt de Controledatabank?
De controledatabank is voor de KSA een belangrijke bron om te controleren “of de casino’s zich aan de regels en voorschriften houden”. Met het oog op een volledige casino naleving mogen vergunninghouders de data op geen enkele manier manipuleren. De database moet altijd actueel zijn; de KSA spreekt zelf over “near real-time”. Ook moet de databank in Nederland zelf staan, waardoor de gegevens indien nodig in beslag kunnen worden genomen. Het werken met de controlebank bestaat uit twee stappen: de implementatie en het bijhouden. Elke vergunninghouder is verplicht om de CBD in te voeren en bij te houden. De database moet, onder meer, de volgende gegevens bevatten:
- Aanmeldingen van nieuwe spelers.
- Afmeldingen van spelers.
- NAW-gegevens van de spelers.
- Transactiegegevens: datum, tijdstip en bedrag van elke storting of opname. Ook de gebruikte betaalmethode moet hierbij staan.
- Totale inzet en winst per speler, per spelsoort.
- Algemene online gokactiviteiten van elke speler.
- Risicovol speelgedrag: vreemde patronen op basis van het spelersprofiel en elk signaal van risicovol speelgedrag moet worden gemeld. Dit moet gebeuren in de vorm van een score. Een voorbeeld hiervan is een plotselinge verandering in de verlieslimiet of stortlimiet.
- Spelaanbod: elk casino moet bijhouden welke kansspelen er worden aangeboden. Dit zijn op dit moment de volgende categorieën: videoslots, casino, bingo, en overige.
- Klachten: de database moet een overzicht bieden van ingediende klachten. Per klacht moet de status (open of afgesloten) inzichtelijk zijn net als de ondernomen stappen.
Veilige online casino’s? Bekijk deze lijst met gelicentieerde casino’s.
