januari 11, 2010 11:43 pm

Mijn complimenten aan Party Casino

Vroeger speelde ik nog met geld bij Party Casino maar door omstandigheden kan ik op dit moment niet zoveel meer uitgeven en speel ik vaak gratis en dus met “play money”. Op mijn spelers account staat namelijk geen geld meer. Toch logde ik van de week aan bij Party Casino en tot mijn verbazing kreeg ik meteen een pop-up dat mij balans niet toereikend was met de vraag of ik geld wou storten. Vroeger kreeg ik altijd de mogelijkheid om te kiezen tussen het met echt geld spelen of gratis maar dat is dus blijkbaar veranderd. Ik kreeg alleen geen mogelijkheid meer om gratis te spelen en dat vond ik wel heel irritant en ook raar want vroeger kon ik dat wel altijd. Na een paar dagen te hebben zitten pielen met mijn account gegevens is het me nog steeds niet gelukt. Als laatste heb ik ze maar gewoon een mail gestuurd want ik vond het wel heel raar dat dit opeens niet meer kon. Nou, mijn complimenten aan Party Casino hoor. Binnen 10 minuten dat ik mijn mail had verstuurd had ik al een reactie, met uitleg en het probleem was opgelost. Nog nooit heb ik zo snel van een online casino reactie gehad. Zo legde ze uit dat ze hun procedures hadden aangepast en dat je nog wel gratis kon spelen maar als je ooit al een keer met echt geld had gespeeld en hier niets meer opstond je dan de mogelijkheid niet meer kreeg. Dus heeft Party Casino 1 dollar cent op mijn spelers account gezet en nu krijg ik voortaan weer de mogelijkheid om gratis te spelen. Wel krijg je per sessie van 50 dollar om mee te spelen. Als je dus nog vaker wil spelen moet je het spel weer afsluiten en opnieuw openen. Dat legde ze ook uit om eventueel problemen te voorkomen. Ik ben in ieder geval zwaar onder de indruk hoe snel alles geregeld werd door Party Casino.

Met vriendelijke groet,

Boertje (per mail)


Gecategoriseerd: ,
Geschreven door admin